Official Boutique Hotel des Arts FAQ

Question 1

Autorisez-vous les animaux de compagnie ?

Accepted Answer

Nous sommes désolés, mais les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans les chambres ni dans l’hôtel.

Question 2

Proposez-vous une consigne à bagages ?

Accepted Answer

Oui, nous serons heureux de garder vos bagages avant l’enregistrement et après le départ.

Question 3

Avez-vous des lits pour bébé ?

Accepted Answer

Oui ! Nous avons des lits bébé pour les enfants âgés de 0 à 3 ans.  Veuillez faire votre demande au moment de votre réservation afin que nous puissions être certains de vous réserver un lit bébé. Le coût supplémentaire est de 10 euros par nuit.

Question 4

Avez-vous la climatisation ? Quels autres équipements sont inclus dans la chambre ?

Accepted Answer

Oui ! Nos chambres comprennent la climatisation avec un thermostat et un panneau de commande.  Toutes nos chambres comprennent également une télévision, un coffre-fort, des installations pour préparer du café/thé Nespresso, des articles de toilette, le WIFI haut débit et des chaussons (à demander à la réception).

Question 5

Votre hôtel dispose-t-il d’un parking ?

Accepted Answer

Notre hôtel ne dispose pas de parking. Notre hôtel est situé en plein centre d’Amsterdam, ce qui rend le stationnement difficile. Si vous souhaitez vous garer près de l’hôtel, veuillez consulter ce site web pour obtenir des informations sur la réservation d’une place de parking et les tarifs :https://www.q-park.nl/nl-nl/parkeren/amsterdam/ams-hotel-des-arts/?utm_source=hiddendeal&utm_medium=organic&utm_campaign=hoteldesarts&utm_term=hotelUne alternative moins coûteuse, mais toujours pratique, consiste à se garer dans le parking P + R Amsterdam Noord et à prendre la ligne M52 Zuid jusqu’à l’arrêt Rokin.  En sortant de la station de métro Rokin, prenez la sortie du côté sud de la station indiquant la direction Spui.  Cette sortie vous place de l’autre côté de la rue, à un pâté de maisons de l’Hotel des Arts.  Pour obtenir des informations supplémentaires sur les parkings situés juste à l’intérieur du périphérique A10, veuillez rechercher sur Google « Amsterdam Park + Ride ». Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous en faire part.

Question 6

Votre hôtel est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ? Avez-vous un ascenseur ?

Accepted Answer

Notre hôtel est un établissement historique qui n’est pas accessible en fauteuil roulant et ne dispose pas d’ascenseur.  Escaliers uniquement.

Question 7

Avez-vous des options sans gluten et/ou véganes au buffet du petit-déjeuner ?

Accepted Answer

Oui ! Notre buffet de petit-déjeuner comprend des articles sans gluten et des articles véganes.  Il vous suffit de nous le faire savoir et nos serveurs du petit-déjeuner prépareront spécialement pour vous des petits pains sans gluten.

Question 8

Comment puis-je me rendre à l’hôtel depuis l’aéroport ?

Accepted Answer

Les transports en commun depuis l’aéroport sont le meilleur moyen de se rendre à notre hôtel. La gare ferroviaire est située directement sous l’aéroport. Vous pouvez « Tap in » et « Tap out » avec votre carte de crédit à l’entrée/la sortie, ou vous pouvez acheter les billets au kiosque. Prenez le train jusqu’à la gare d’Amsterdam-Central. De là, vous pouvez soit marcher sur le Damrak, qui devient le Rokin après la place du Dam (même rue, seul le nom change), ce qui représente environ 10 à 15 minutes de marche, SOIT vous pouvez prendre le métro qui se trouve sous la gare centrale et prendre la M52 Zuid sur un arrêt jusqu’à Rokin, puis sortir de la station du côté de Spui ; nous sommes à moins d’un pâté de maisons plus au sud sur le Rokin. Tous les transports en commun peuvent être payés en validant à l’entrée et à la sortie avec votre carte de crédit. Il y a également une station de taxis officielle à l’aéroport.  Assurez-vous de convenir d’un prix avant de monter dans le taxi.

Question 9

Comment puis-je me rendre à l’hôtel depuis la gare d’Amsterdam-Central ?

Accepted Answer

Tous les transports publics peuvent être payés en « validant à l’entrée » avec votre carte de crédit puis en « validant à la sortie » avec votre carte de crédit. Depuis la gare d’Amsterdam Centraal, vous pouvez prendre le métro numéro 52 Zuid. L’entrée du métro se trouve juste devant les portes d’Amsterdam Centraal. Le coût est d’environ 2,80 euros par personne. Prenez le métro numéro 52 Zuid et descendez au premier arrêt, qui s’appelle Rokin. Notre hôtel se trouve à quelques pas seulement (moins d’une minute) de la sortie de cette station (prenez la sortie qui vous indique la direction du Spui). Vous pouvez également prendre les trams numéros 4, 14 ou 24 jusqu’à l’arrêt de tram Rokin (2e arrêt). Marcher depuis la gare Centraal est également une autre possibilité et prend environ 15 minutes. Il suffit de marcher tout droit sur le Damrak jusqu’à la place du Dam. La rue Damrak change de nom et devient Rokin du côté sud de la place du Dam, continuez donc sur la même rue. Nous sommes situés au 154-156 Rokin.

Question 10

La réception est-elle ouverte pour les arrivées tardives ?

Accepted Answer

Oui ! Notre personnel de réception et nos veilleurs de nuit sont toujours présents 24 heures sur 24 pour vous accueillir en personne.

Questions fréquemment posées

Foire aux questions